Чем отличается маркетплейс от интернет-магазина?

Как продавать в интернете выгодно? Что лучше: свой магазин или торговая площадка с именем? Чтобы сделать правильный выбор, давайте разберемся: чем отличается маркетплейс от интернет-магазина.

Маркетплейс VS интернет-магазин: чем отличается

Перед тем как взвесить все “за” и “против” определимся с основными понятиями.

Интернет-магазин – торговая точка для реализации товаров онлайн. Это может быть продукция собственного производства, товары, закупленные оптом для продажи с торговой наценкой, сотрудничество с дистрибьюторскими компаниями и зарубежными поставщиками.

У него уникальное доменное имя, которое отражает название или цель компании. Это может быть небольшой, узкопрофильный магазин с ограниченным ассортиментом или большой маркет с сотнями товарных позиций. Сайт интернет-магазина принадлежит продавцу.

Для его разработки необходимо время от 6-х до 12-ти месяцев и стартовый капитал в зависимости от сложности от 1000 у.е. Кроме этого, интернет-магазин нуждается в постоянной оптимизации и продвижении, а это дополнительные, систематические вложения и найм персонала, обладающего знаниями в нескольких отраслях. Например, функционирующий интернет-магазин нуждается в специалистах по работе с социальными сетями, SEO, PPC, web-разработки, контент-менеджере.

Маркетплейс – интернет-платформа для торговли услугами и товарами. Маркет (англ. market) по сути – большой рынок, на который приходят продавцы для аренды виртуальных торговых площадей. На маркетплейсах может быть неограниченное количество продавцов с разными по назначению товарами.

Маркетплейс – это готовые комфортные условия для взаимодействия продавцов и покупателей. Сотрудничество с платформой выгодно для обеих сторон. Это и гарантия безопасности сделок, и оптимальные условия продажи и покупки, и удобство использования.

Это готовая площадка для организации бизнеса в интернете без затрат на создание собственного сайта. Маркетплейс не принадлежит продавцу.

Регистрация на маркетплейсе, подписание договора, выгрузка и оформление товара чаще всего занимает несколько дней. Что касается дополнительных вложений для продвижения или расширения штата персонала, то их нет. Например, на маркетплейсе АЛЛО над продвижением площадки работает специальная команда, а что касается финансов, то есть фиксированный платеж, который намного ниже, чем сумма за обслуживание собственного интернет-магазина.

Чем отличается маркетплейс от магазина простыми словами:

Интернет-магазин – это визитная карточка бренда, уникальная, но требующая дополнительных систематических вложений.

Маркетплейс – это платформа электронной коммерции, предоставляющая информацию о продукте третьих лиц. В целом маркетплейс представляет собой оптимизированную онлайн-платформу по предоставлению продуктов и услуг.

После того, как мы определились с понятиями, можем поговорить о практических отличиях маркетплейса от интернет-магазина.

Читайте также: Что такое маркетплейс и как это работает

Преимущества маркетплейса

Продвижение торговой площадки

В сети без продвижения продать товар очень сложно, вне зависимости от ниши. Владельцам интернет-магазинов нужно постоянно заниматься оптимизацией сайта, покупать рекламу. Это требует регулярных финансовых вливаний.

Маркетплейс — раскрученная платформа, узнаваемый бренд с большим количеством потенциальных покупателей. Если пояснить на примере маркетплейса АЛЛО, то здесь продвижением ресурса занимается целый отдел. Специалисты АЛЛО оптимизируют структуру категорий, работают над контентом, рекламой, привлечением трафика из разных источников — от социальных сетей до платных каналов.

Кроме этого все требования к заполнению товарных карточек на площадке составлены с учетом новейших требований поисковых систем. Делается это с целью привлечения новых покупателей и повышения продаж.

Работа с клиентами

Если продажи проходят через интернет-магазин, нужно позаботиться о специальных опциях для работы с клиентами. Чат службы поддержки, функционал сайта для хранения личных данных покупателей, рекламные рассылки, напоминания о товарах в корзине.

При взаимодействии с маркетплейсом задача продавца – выгрузить товары на сайт и следить за наличием, актуальной ценой и описанием. Все вопросы по работе с покупателями закрывают специалисты маркетплейса.

Ассортимент

В интернет-магазинах преимущественно реализуют товары одного бренда или нескольких. Сложно продвигать большое количество товарных позиций в разных категориях.

Маркетплейс – это площадка для торговли с большим ассортиментом товаров, независимо от бренда. Маркетплейс АЛЛО не ограничивает продавца одним-двумя видами товаров. У партнера есть возможность добавлять сезонную продукцию, изменять нишу на свое усмотрение, в зависимости от покупательского спроса и выгоды.

Логистика

В интернет-магазине оформление заявки и логистика лежит на стороне владельца магазина. Это большой объем работы, который требует иногда включения нескольких специалистов и несет в себе дополнительные затраты владельца.

На маркетплейсе возможны две схемы. На некоторых площадках продавец не взаимодействует с покупателем. Все логистические вопросы решают работники маркетплейса.

Коммуникация на других идет через партнера. В этом случае коммуникационный центр продавца обрабатывает самостоятельно заказы или возвраты.

Степень доверия

К сожалению, в сети есть мошенники. Поэтому небольшому интернет-магазину, особенно молодому, нужно завоевать доверие покупателя. Владельцу сайта необходимо работать с отзывами, репутацией, проводить PR-кампании. Это обязательные дополнительные вложения.

Маркетплейс работает в этом направлении постоянно. К тому же, большим преимуществом для покупателя является то, что на маркетплейсе гарантировано соблюдение прав потребителей. Ведь сотрудничество продавцов с маркетплейсами возможно только после предоставления лицензий.

Геотаргетинг

Маркетплейс отличается от интернет-магазина геотаргетингом. Проще говоря, зоной доставки и обслуживания. Интернет-магазину нужно приложить много усилий, чтобы географически расширить аудиторию.

У маркетплейсов всегда более широкий географический охват, поэтому сотрудничать с такими площадками выгодно, независимо от места расположения продавца.

Кроме этого, маркетплейсы бывают и международные. Благодаря таким платформам можно без особых усилий организовать продажи во всем мире. Вывести же интернет-магазин на международный уровень архисложно. Это обычно удается только знаменитым брендам и их официальным представителям.

Персонал

Чтобы интернет-магазин успешно функционировал, нужен большой штат сотрудников и специалисты временного найма.

Если продавать через маркетплейс, штат можно ощутимо сократить до нескольких человек, которые будут заниматься анализом конкурентов и следить за актуальной информацией о товарах. Всей остальной рутиной занимаются представители площадки, на которую предприниматель пришел со своим товаром.

Таким образом, главное преимущество маркетплейса – предоставление полного спектра услуг на одной площадке. Что очень удобно для покупателя и выгодно для продавца.

Маркетплейс АЛЛО – бренд с многолетней репутацией. Его преимущество узнаваемом имени. в слаженной работе команды, удобной финансовой и юридической системе. Если хотите быстро начать продажи при минимальном бюджете, переходите по ссылке на регистрацию.

Читайте также: Как зарегистрироваться на маркетплейс АЛЛО

Автор: Дмитрий Исаев Назад