Як втратити 700грн, багато часу і не отримати телефон
Знайшов телефон (2сім) замовив
Наступного дня до мене зателефонували з уточненням замовлення, сказали що там 1 сім а на 2 сім, дорожчий, ок відсилайте
Прийшов телефон на пошту, доставка мені обійшлася 350грн комісія і доставка, переглянув ніби все ок, але гарантійного талону не було, не придав уваги) вдома хотів 2 сім поставити, АЛЕ він на 1сім
Телефоную до них, кажуть відсилай з запискою, що без гарантійного талону і не той відіслали, попросив замінити на інший і відняти від суми доставку, відправив (щось там хтось не так зрозумів) і посилка повернулась до мене
Відсилаю вже повернення, вказав суму телефону наложеним платежем, посилка прийшла до них, але комісію вони відмовились платити і я йду на пошту оплачую комісію і кажу оплатив, але ще за доставку їм треба оплатити
Огнева Анастасія Валентинівна
Рекомендую
1
Жахливий продавець! Телефон (sony z5 premium) замовляла 6 місяців тому і він вже двічі був в ремонті і навіть після 2 ремонту залишись поломки. Телефон прийшов без супровідних документів, акт виконаних робіт не надають, навіть після мого не одноразового звернення. Телефон в ремонті був спочатку цілий місяць, потім ще 18 днів. На мою заяву про надання іншого телефону на час ремонту, надіслали зламаний телефон. На третій раз надіслали новий телефон знов без гарантійного талону і теж з поломкою. Телефон знову повернула, на числені мої дзвінки жодної інформації не надають інформації не надають. І до першого і до другого телефону зарядний пристрій веь поцарапаний і гніздо криво зроблене.
Андрій
Рекомендую
2
Дуже поганий товар - нагадує (а може так воно і є) відновлений у китайському сервісі. Якщо пощастить - добре. Якщо ні, то будете мати клопіт. Найбільші проблеми з поверненням грошей. Це все настільки повільно, що завдяки лише працівникам магазину Алло справу вдалося зрушити з місця. Не рокемендую цього продавця (Василь Новак). Треба постійно їх смикати щоб відбувся той сервіс! Товар чомусь позначено як новий а насправді він ВІДНОВЛЕНИЙ. Для чого дурити людей?? Коли навчитеся дійсно створювати належний сервіс?
Маргарита
Рекомендую
2
Ніхто не зателефонував та відправити не той колір. Коробка була помьята але це не важливо. Головне будо колір! Просто відправили іншого кольору. Подала заявку на те щоб менеджер зв'язався зі мною, щоб відправили потрібний. Ніхто так і не зв'язався, замовила у іншого продавця. Дуже засмучена цією ситуацією, жахливе ставлення до клієнтів.
Евгений Загинайло
Рекомендую
5
Заказывал Google Pixel 3 белого цвета, на сайте было указано что он есть в наличии, но потом позвонили и сказали что остались только чёрные. Во всех остальных критериях всё отлично: адекватная цена, полная комплектация, доставлялось в Днепр в течении 2 дней, по любым вопросам менеджер предоставлял быструю и квалифицированую помощь.
Величко Сергей
Рекомендую
4
Заказывал телефон Sony Xperia Z5 Premium в магазине Апгрейд, оплатил. Товар прислали быстро, но модель оказалась другая (Sony Xperia Z3), после общения с менеджером магазина - написал заявление о возврате денег, отправил обратно Z3, после 3-4 дней вернули уплаченую сумму на карту. Спасибо!
Відгуки Дивитися всі відгуки
Андрій
Як втратити 700грн, багато часу і не отримати телефон Знайшов телефон (2сім) замовив Наступного дня до мене зателефонували з уточненням замовлення, сказали що там 1 сім а на 2 сім, дорожчий, ок відсилайте Прийшов телефон на пошту, доставка мені обійшлася 350грн комісія і доставка, переглянув ніби все ок, але гарантійного талону не було, не придав уваги) вдома хотів 2 сім поставити, АЛЕ він на 1сім Телефоную до них, кажуть відсилай з запискою, що без гарантійного талону і не той відіслали, попросив замінити на інший і відняти від суми доставку, відправив (щось там хтось не так зрозумів) і посилка повернулась до мене Відсилаю вже повернення, вказав суму телефону наложеним платежем, посилка прийшла до них, але комісію вони відмовились платити і я йду на пошту оплачую комісію і кажу оплатив, але ще за доставку їм треба оплатити
Огнева Анастасія Валентинівна
Жахливий продавець! Телефон (sony z5 premium) замовляла 6 місяців тому і він вже двічі був в ремонті і навіть після 2 ремонту залишись поломки. Телефон прийшов без супровідних документів, акт виконаних робіт не надають, навіть після мого не одноразового звернення. Телефон в ремонті був спочатку цілий місяць, потім ще 18 днів. На мою заяву про надання іншого телефону на час ремонту, надіслали зламаний телефон. На третій раз надіслали новий телефон знов без гарантійного талону і теж з поломкою. Телефон знову повернула, на числені мої дзвінки жодної інформації не надають інформації не надають. І до першого і до другого телефону зарядний пристрій веь поцарапаний і гніздо криво зроблене.
Андрій
Дуже поганий товар - нагадує (а може так воно і є) відновлений у китайському сервісі. Якщо пощастить - добре. Якщо ні, то будете мати клопіт. Найбільші проблеми з поверненням грошей. Це все настільки повільно, що завдяки лише працівникам магазину Алло справу вдалося зрушити з місця. Не рокемендую цього продавця (Василь Новак). Треба постійно їх смикати щоб відбувся той сервіс! Товар чомусь позначено як новий а насправді він ВІДНОВЛЕНИЙ. Для чого дурити людей?? Коли навчитеся дійсно створювати належний сервіс?
Маргарита
Ніхто не зателефонував та відправити не той колір. Коробка була помьята але це не важливо. Головне будо колір! Просто відправили іншого кольору. Подала заявку на те щоб менеджер зв'язався зі мною, щоб відправили потрібний. Ніхто так і не зв'язався, замовила у іншого продавця. Дуже засмучена цією ситуацією, жахливе ставлення до клієнтів.
Евгений Загинайло
Заказывал Google Pixel 3 белого цвета, на сайте было указано что он есть в наличии, но потом позвонили и сказали что остались только чёрные. Во всех остальных критериях всё отлично: адекватная цена, полная комплектация, доставлялось в Днепр в течении 2 дней, по любым вопросам менеджер предоставлял быструю и квалифицированую помощь.
Величко Сергей
Заказывал телефон Sony Xperia Z5 Premium в магазине Апгрейд, оплатил. Товар прислали быстро, но модель оказалась другая (Sony Xperia Z3), после общения с менеджером магазина - написал заявление о возврате денег, отправил обратно Z3, после 3-4 дней вернули уплаченую сумму на карту. Спасибо!