Смартфони і мобільні телефони від продавця FFT Рік запуску: 2020

Жахливий продавець! Телефон (sony z5 premium) замовляла 6 місяців тому і він вже двічі був в ремонті і навіть після 2 ремонту залишись поломки. Телефон прийшов без супровідних документів, акт виконаних робіт не надають, навіть після мого не одноразового звернення. Телефон в ремонті був спочатку цілий місяць, потім ще 18 днів. На мою заяву про надання іншого телефону на час ремонту, надіслали зламаний телефон. На третій раз надіслали новий телефон знов без гарантійного талону і теж з поломкою. Телефон знову повернула, на числені мої дзвінки жодної інформації не надають інформації не надають. І до першого і до другого телефону зарядний пристрій веь поцарапаний і гніздо криво зроблене.

Дуже поганий товар - нагадує (а може так воно і є) відновлений у китайському сервісі. Якщо пощастить - добре. Якщо ні, то будете мати клопіт. Найбільші проблеми з поверненням грошей. Це все настільки повільно, що завдяки лише працівникам магазину Алло справу вдалося зрушити з місця. Не рокемендую цього продавця (Василь Новак). Треба постійно їх смикати щоб відбувся той сервіс! Товар чомусь позначено як новий а насправді він ВІДНОВЛЕНИЙ. Для чого дурити людей?? Коли навчитеся дійсно створювати належний сервіс?

Ніхто не зателефонував та відправити не той колір. Коробка була помьята але це не важливо. Головне будо колір! Просто відправили іншого кольору. Подала заявку на те щоб менеджер зв'язався зі мною, щоб відправили потрібний. Ніхто так і не зв'язався, замовила у іншого продавця. Дуже засмучена цією ситуацією, жахливе ставлення до клієнтів.

Заказывал Google Pixel 3 белого цвета, на сайте было указано что он есть в наличии, но потом позвонили и сказали что остались только чёрные. Во всех остальных критериях всё отлично: адекватная цена, полная комплектация, доставлялось в Днепр в течении 2 дней, по любым вопросам менеджер предоставлял быструю и квалифицированую помощь.

Заказывал телефон Sony Xperia Z5 Premium в магазине Апгрейд, оплатил. Товар прислали быстро, но модель оказалась другая (Sony Xperia Z3), после общения с менеджером магазина - написал заявление о возврате денег, отправил обратно Z3, после 3-4 дней вернули уплаченую сумму на карту. Спасибо!