Книга Невимірне

«Эта книга для всех — от директора до уборщицы, — и для каждого, кто хочет изменить к лучшему то место, где работает. В ней говорится о комплексе мелких ежедневных мыслей и привычек, которые ведут к росту и поддержанию бизнеса: о том, как мы говорим, слушаем, спорим, думаем, видим. Это не многолетняя программа, рассчитанная на миллионы долларов; эти маленькие шаги каждый может совершать в любое время, и такие маленькие шаги означают начало больших изменений».