До цього випадку ,щонайменше двічі, я мала позитивне враження від співпраці з "Алло", але цього разу обурила саме зажерливість компанії.
. Я замовила телефон по уцінці, було написано про потертості на екрані, але по факту , за 53 000 грн магазин продає відверто покоцаний девайс з добрячими таки тріщинками, при цьому гарантія від магазину дається на 2 тижні , а про страховку і мови йти не може. Я можливо чогось не розумію, але за 53 000(!!!) продається телефон , що був на вітрині і тепер перетворився просто в покоцаний предмет без страховки.
Але це діло таке, комусь жадібність, а хтось, як я, може на це подивуватись та й піти далі...
Однак , обурив ще й факт "консультування". Коли я дзвонила на гарячу лінію для уточнення коли прибуде телефон до магазину , то запитала і про стан якого саме дефекту йде річ , мені відповіли , що про це я зможу поговорити з консультантом уже безпосередньо в магазині і побачити все на власні очі.
Але коли я прийшла в сам магазин (SmartPlaza,КПІ) та почала питати про це , то зустрілась з якимось льодяним зворотнім зв"язком дівчини-консультанта , яка сказала типу щось такого - "цей дефект був описаний на сайті ", хіба я його не прочитала... Я отетеріла , бо мало того що там не дефект, а дефектище, то ще й реакція на мене була така, ніби я не в магазин прийшла за потенційною дорогою(!) покупкою, а до неї додому та при цьому ще й , як мов за такі гроші можна продавати "це"...
В "Алло" SmartPlaza - більше ні ногою , а судячи по цій ситуації , намагатимусь взагалі оминати цей сервіс тепер.
Сьогодні був у мене останній платіж за цю модель телефону. Можливо у мене і була переплата тому, що я брала не зразу за сталою ціною, але. Я ні разу не пошкодувала за свої дії, так як у мене не було на той момент можливості. Я дякую працівникам цього магазину за обслугу і порядність. Я дякую за можливість придбати цю модель телефону за розтермінування на той період часу на який мені потрібно було. Я рекомендую цей магазин і буду замовляти ще в такий спосіб. Я переконалася, що я нічого не переплатила і нічого не втратила, тільки виграла. Дякую за лояльний підхід і бажаю вдячних покупців. Від себе додам ще - зщо телефон БОМБА!!!
Отзывы
До цього випадку ,щонайменше двічі, я мала позитивне враження від співпраці з "Алло", але цього разу обурила саме зажерливість компанії. . Я замовила телефон по уцінці, було написано про потертості на екрані, але по факту , за 53 000 грн магазин продає відверто покоцаний девайс з добрячими таки тріщинками, при цьому гарантія від магазину дається на 2 тижні , а про страховку і мови йти не може. Я можливо чогось не розумію, але за 53 000(!!!) продається телефон , що був на вітрині і тепер перетворився просто в покоцаний предмет без страховки. Але це діло таке, комусь жадібність, а хтось, як я, може на це подивуватись та й піти далі... Однак , обурив ще й факт "консультування". Коли я дзвонила на гарячу лінію для уточнення коли прибуде телефон до магазину , то запитала і про стан якого саме дефекту йде річ , мені відповіли , що про це я зможу поговорити з консультантом уже безпосередньо в магазині і побачити все на власні очі. Але коли я прийшла в сам магазин (SmartPlaza,КПІ) та почала питати про це , то зустрілась з якимось льодяним зворотнім зв"язком дівчини-консультанта , яка сказала типу щось такого - "цей дефект був описаний на сайті ", хіба я його не прочитала... Я отетеріла , бо мало того що там не дефект, а дефектище, то ще й реакція на мене була така, ніби я не в магазин прийшла за потенційною дорогою(!) покупкою, а до неї додому та при цьому ще й , як мов за такі гроші можна продавати "це"... В "Алло" SmartPlaza - більше ні ногою , а судячи по цій ситуації , намагатимусь взагалі оминати цей сервіс тепер.
Сьогодні був у мене останній платіж за цю модель телефону. Можливо у мене і була переплата тому, що я брала не зразу за сталою ціною, але. Я ні разу не пошкодувала за свої дії, так як у мене не було на той момент можливості. Я дякую працівникам цього магазину за обслугу і порядність. Я дякую за можливість придбати цю модель телефону за розтермінування на той період часу на який мені потрібно було. Я рекомендую цей магазин і буду замовляти ще в такий спосіб. Я переконалася, що я нічого не переплатила і нічого не втратила, тільки виграла. Дякую за лояльний підхід і бажаю вдячних покупців. Від себе додам ще - зщо телефон БОМБА!!!