Каталог

Вернуться

Каталог товаров

Как создать карточку товара на маркетплейс: правила и примеры

Дата публикации: 31.10.2022Назад

Как создать карточку товара на маркетплейс: правила и примеры

Карточки товара для маркетплейса — это виртуальная витрина магазина, и чем лучше она будет оформлена, тем больше клиентов вы получите. Это своеобразный ключ к привлечению покупателей. Карточки товара отображаются в поиске в первую очередь. В этом материале мы делимся рекомендациями, как создать карточку товара, чтобы выделиться на фоне конкурентов, выйти в ТОП поиска и привлечь клиентов.

Содержание

1. Что такое карточка товара
2. Как составить продающую карточку товара на маркетплейс

Что такое карточка товара

Карточка товара — это страница, содержащая подробную информацию о продукте или товаре и инструменты для его приобретения. По сути, карточка товара является его презентацией. Одна из главных ее целей — привлечь внимание и побудить потенциального клиента к покупке. Поэтому карточка товара должна отображать полную информацию о товаре, подчеркивать его преимущества и быть понятной для покупателя.

Важно понимать, что не каждая карточка товара вызывает желание совершить покупку. Что стоит учесть в оформлении товара на маркетплейсе, чтобы увеличить продажи?

Читайте также: Как продавать на АЛЛО

Как составить продающую карточку товара на маркетплейс

Продающие карточки товара для маркетплейса выделяют ваш продукт среди конкурентов и убеждают клиента совершить покупку. Из каких элементов состоят правильно созданные карточки:

Фото и видео. Они показывают внешний вид товара.
Информация о товаре. Это наименование и бренд, подробное описание, цена.
Технические характеристики. Сюда входит цвет, размер, состав, модификации.
Условия покупки. Это варианты и сроки доставки, способы оплаты, рассрочка и кредит, условия получения скидки, если она предусмотрена, гарантийная информация и условия обмена и возврата.

Продающая карточка товара сочетает в себе красивое и наглядное визуальное оформление с подробным и оптимизированным описанием. Но есть несколько нюансов, которые стоит учесть в оформлении.

Элементы

К разным элементам карточки товара есть определенные требования, которые выведут ваш товар в ТОП. Рассмотрим каждый из них подробнее.

Название товара

Заголовок товара должен быть, с одной стороны, максимально информативным и понятным, с другой — не перегруженным лишними данными. Когда потенциальный покупатель изучает страницы маркетплейса в той или иной категории товара, ваш заголовок должен отвечать на основные вопросы — что это, например, если дрель, то какая — ударная, аккумуляторная, какие у продукта основные характеристики и особенности.

Поэтому оптимальное название содержит:

Наименование товара. Например, робот-пылесос, фонарь.
Имя производителя и модель.
Подробности о товаре. Технические характеристики. Например, объем памяти, если речь идет о смартфоне или ноутбуке, размер, это актуально для одежды, обуви, украшений, или описание в одном-двух словах, раскрывающие особенности продукта, например, кресло игровое.
Дополнительная краткая информация о внешнем виде. К этому относится цвет, принт или другие данные, которые подробнее характеризуют товар.

Рассмотрим на примерах. Название «Журнальный столик в стиле LOFT (Model №717)» дает покупателю информацию о том, что это журнальный стол, выполненный в стиле лофт и имеющий номер модели 717. В заголовке отсутствуют данные, например, о габаритах, цвете или материалах, которые важны при выборе журнального стола, но есть лишняя для клиента информация о номере модели. В этом случае среди множества предложений привлечь внимание может только красивое и наглядное изображение, что побудит клиента открыть карточку товара и изучить его подробнее.

Заголовок «Стол журнальный Нью-Хейвен Трансформер 125х70,5х62 cм Темный Орех» уже дает более полное представление о товаре. Здесь уже содержится и размер стола, и цвет (темный орех), и его особенность (трансформер), что для потенциального клиента выглядит более понятным и привлекательным.

Совет: В стремлении выделить название своего товара, не перегружайте заголовок лишними эпитетами. Например, слова «трендовый», «лучший» и т.д. не несут никакой пользы для покупателя и воспринимаются, как текстовый шум.

Цена

Безусловно, цена — один из основных, а иногда и решающих, параметров, который влияет на конечное решение покупателя. Однако демпинг, как бы он не был привлекателен в условиях высококонкурентного рынка — далеко не всегда выигрышная стратегия, которая к тому же не гарантирует высокий уровень продаж. Установка оптимальных цен на товар нуждается в четких подсчетах всех расходов и закладывании прибыли, чтобы продажи были рентабельными.

Конечная стоимость товара обычно складывается из себестоимости — цена закупки или расходы на материалы и производство, оплата труда, логистика, хранение, плюс налогов, затрат на реализацию, рекламу и продвижение, и непосредственно самой прибыли. Есть и другие, менее очевидные факторы, которые тоже влияют на ценообразование — сезонность, процент возврата, риски. Важно помнить, что если ваш товар широко представлен на рынке, перед определением окончательной цены стоит сравнить ваши цены с конкурентами.

Совет: Чтобы сделать свой товар более привлекательным для покупателей, можно использовать дополнительную мотивацию — акции, участие в распродажах. На маркетплейсе АЛЛО есть множество инструментов, которые помогут эффективно увеличить продажи. Например, товары партнеров могут участвовать в различных промо-акциях и активностях, при этом партнеры могут самостоятельно устанавливать акционные цены.

Описание и характеристики

Подробное описание продукта не менее значимо при оформлении продающей карточки товара. Оно важно не только для покупателя, но и для ранжирования товара в поиске, как внутри маркетплейса, так и во внешней среде — в поисковой системе Google.

Описание представляет собой краткий, но довольно детальный обзор товара. Обзор включает в себя описание преимуществ продукта, его уникальные свойства и ключевые характеристики. В тексте также можно использовать побуждения к действию, а также закрыть возможные сомнения или возражения покупателя.

Характеристики представляют собой наиболее подробное описание товара по ключевым критериям. Например, в характеристиках смартфона указывается тип и размер экрана, процессор и его частота, объем памяти, виды камер, их разрешение и фокусное расстояние, емкость аккумулятора, комплектация, материалы, цвета и так далее. И чем больше полей характеристик в товаре будет заполнено, тем лучше.

Если клиента заинтересовал товар, но в карточке товара мало характеристик, вероятнее всего, он отправится на другие ресурсы, чтобы узнать недостающую информацию. И покупку он может совершить уже не у вас, а там, где товар описан детальнее. Поэтому подробная информация о товаре более наглядна и удобна для покупателя, и к тому же повышает лояльность к магазину.

Совет: Для повышения доверия к продавцу, в карточке товара обязательно стоит указать гарантийный срок, а также условия возврата и обмена. Для потенциального клиента это говорит о том, что он имеет дело с ответственным магазином, дорожащим своей репутацией.

Доставка

В карточке товара обязательно должна содержаться информация о возможных вариантах доставки, ее стоимости и сроках. Укажите все курьерские службы, которыми вы можете доставлять товар. Если есть возможность самовывоза, об этом тоже важно написать. Ведь чем шире у клиента выбор, как по условиям доставки, так и по ее стоимости, тем выше шансы на продажу.

Совет: Если у вас есть возможность предложить клиентам бесплатную доставку, как акционное предложение, например, при чеке на определенную сумму или на постоянной основе — предложите. Добавление стоимости доставки к конечной сумме нередко бывает причиной отказа от покупки, а бесплатная доставка выделит вас на фоне конкурентов и поможет увеличить продажи.

Отзывы и вопросы

Клиент охотнее совершит покупку товара с отзывами, чем без них. Отзывы помогают покупателю определиться с выбором, а высокий процент положительных откликов повышают рейтинг товара и продавца. Мотивировать покупателей писать отзывы можно, предложив им, например, скидку или подарок к следующему заказу, кэшбек или использовать другие удобные инструменты.

Однако не стоит бояться негативных отзывов. Во-первых, то, что для одного клиента недостаток, для другого может быть незначительным нюансом. А, во-вторых, они могут показать слабые стороны вашего бизнеса. Например, если вы продаете посуду и клиентам периодически приходит брак или разбитый товар, о чем они пишут в отзывах, стоит поработать над надежностью упаковки или, в случае с браком, решить вопрос с поставщиком или производством. С другой стороны, быстрая реакция магазина на негативный отклик покупателя и решение проблемы укажет другим клиентам, что вы ответственный и надежный продавец.

То же касается и вопросов о товаре. Если клиент под товаром задал вопрос, желательно ответить на него в кратчайшие сроки. Это также послужит на пользу вашего имиджа.

Совет: Обязательно работайте со всеми отзывами. Один из законов бизнеса гласит: довольный клиент приведет двух новых, а недовольный — уведет десять.

Дизайн

Визуальное оформление карточки товара — залог успеха вашего бизнеса. Качественные фотографии продукта с разных ракурсов расскажут потенциальному покупателю о товаре намного больше, чем самое красноречивое описание. Критерии создания продающих фото будут отличаться для разных категорий товаров, однако есть и общие рекомендации, которые помогут сделать изображение понятным и привлекательным для клиента.

1. Хорошее качество снимков. Фотографии должны быть сделаны при достаточном освещении, быть четкими и в хорошем разрешении.
2. Реалистичность. Изображение должно максимально точно передавать то, как товар выглядит на самом деле, включая текстуру и цвет. Не стоит усердствовать с обработкой изображений, чтобы картинка в карточке товара выглядела лучше, но при этом не соответствовала действительности.
3. Фото со всех сторон и дополнительные фото. Важно, чтобы продукт был изображен со всех ракурсов. Если у товара есть важные детали, покажите их. Например, представьте отдельным фото разъемы на пауэрбанке, панель управления мультиварки или стиральной машины. Также не лишними будут снимки товара в упаковке.
4. Покажите товар в действии. Изображение товара в действии выглядят более наглядно и убедительно. Например, шуруповерт в руках мастера, ребенок на беговеле на улице.
5. Сюжетные снимки. Сюжетные фото лучше мотивируют клиента к покупке, чем каталожная съемка на белом фоне. Посуду и декор выигрышнее показать красивым натюрмортом, мебель — в интерьере, одежду — на модели, а не на вешалке и на подходящем фоне. Например, если вы продаете пижамы и одежду для дома, то и снимать ее лучше в домашнем интерьере — фотографии на улице будут в этом случае не естественными.
6. Инфографика. Красивые фотографии, дополненные ключевыми характеристиками товара и его преимуществами, тоже привлекают внимание. Например, изображение беспроводных наушников можно дополнить информацией, сколько часов они работают на одном заряде, характеристиками звучания, наличием системы шумоподавления или игрового режима, особенностями комплектации, такими как наличие дополнительных амбушюр или чехла в комплекте.

Большим плюсом будет добавление видеообзора в карточку товара. Для видео характерны те же правила, что и для фото — хорошее освещение и высокое качество, демонстрация продукта со всех сторон, в действии, с оригинальным сюжетом.

В АЛЛО Маркетплейс очень удобно и легко работать с фото- и видеоконтентом. И, если у вас возникли вопросы в заполнении карточек товара, техподдержка всегда придет на помощь.

Оптимизация

Повысить релевантность товара как для внутреннего поиска, так и для поисковых систем, можно при помощи оптимизации карточек товаров. Из чего состоит оптимизация:

Уникальность описания. Поисковые системы не любят плагиат и выдают вверху списка товары с оригинальным описанием. Потратив время на создание уникального текста, карточка товара будет ранжироваться выше, что облегчит поиск вашего товара покупателем;
Уникальный визуальный контент. Также, как и с текстовым описанием, оригинальные фото и видео товара оцениваются поисковиками выше, чем скопированные. Поэтому, выбирая между фото от производителя и вашими уникальными снимками, выгоднее отдать предпочтение вторым;
Использование ключевых слов. Ключевые слова — это поисковый запрос, который клиент вводит для поиска необходимого товара. Самый простой способ узнать ключевые слова для вашего продукта — использовать подсказки Google в поисковой строке. Например, вашим товаром являются мужские футболки. Введя в поисковую строку «футболка мужская», вы получаете список самых популярных запросов от пользователей. Те из них, которые больше всего подходят вашему товару (например, футболка мужская с принтом), можно органично использовать в описании. Эти же «ключи» можно применять в описании загружаемых фото или видео. Для более полной информации о популярных запросах можно использовать инструмент Google Trends.

Важно понимать, что на ранжирование товаров в АЛЛО Маркетплейс также влияет и рейтинг продавца. Он влияет не только на уровень доверия покупателей, но и на порядок выдачи товаров на сайте. Стоит отметить, что рейтинг партнера делится на внешний и внутренний:

внешний рейтинг партнера — формируется из средней оценки по отзывам клиентов и отображается на allo.ua;
внутренний рейтинг партнера — формируется из процента выполненных заказов, процента успешно доставленных заказов и процента заказов обработанных в течении двух часов.

Оба рейтинга наглядно отображаются в Личном кабинете партнера.

В АЛЛО Маркетплейс все инструменты продуманы до мелочей, они удобны в использовании и позволяют просто и эффективно развивать свой бизнес.

Начните продавать больше уже сегодня — с АЛЛО Маркетплейс!

Тысячи продавцов уже присоединились к нашей платформе и развиваются вместе с нами. Регистрируйтесь сегодня — это быстро и легко

Зарегистрироваться

Автор: Марьяна Стрикаль Назад

Подписывайтесь!

Узнавайте о новых акциях первыми

Каталог товаров

Самые интересные акции этой недели:

Выбирай акции по категориям:

Как создать карточку товара на маркетплейс: правила и примеры

Содержание

Что такое карточка товара