Каталог

Вернуться

Каталог товаров

Назад

Как составить бизнес-план для интернет-магазина: структура и правила

Как составить бизнес-план для интернет-магазина: структура и правила

В этой статье расскажем, что такое бизнес-план для интернет-магазина, каких видов он бывает и какой больше всего соответствует вашим потребностям. Покажем структуру и пошаговый план создания плана для старта и развития бизнеса.

Содержание

Что такое бизнес-план

Бизнес-план — это расписанный порядок действий, операций, затрат, необходимых для успешной предпринимательской деятельности. Это руководство, которое определяет задачи и указывает последовательность шагов для достижения поставленных целей.

Бизнес-планы различаются форматом и содержанием в зависимости от целей предпринимателя. Подобные руководства составляются на этапе создания интернет-магазина и используются на протяжении всего периода деятельности, что способствует расширению бизнеса. Это своеобразная визуализация идеи.

Если вы ищете внешнее финансирование, продуманный бизнес-план поможет убедить кредиторов в перспективности нового дела. При помощи документа вы сможете продемонстрировать свой потенциал и серьезное отношение к проекту.

Преимущества бизнес-плана для интернет-магазина:

  • 1. Планирование. Описание концепции интернет-магазина поможет определить, сколько времени и денег понадобится для реализации проекта. Вы также получите реальное представление о необходимых ресурсах.
  • 2. Оценка идеи. В ходе написания бизнес-плана вы сможете понять, насколько высоки ваши шансы преуспеть в начатом деле. Выделение сильных и слабых сторон проекта поможет на первоначальном этапе корректировать стратегию и предотвратить убытки.
  • 3. Исследование. Информация, которую вы получите, используя инструменты исследования рынка и целевой аудитории, поможет выбрать эффективную маркетинговую стратегию и увеличить продажи.
  • 4. Рекрутинг. Разработка бизнес-плана — это возможность разобраться, представители каких профессий будут полезны для продвижения проекта. Так вы сможете привлечь в команду профессионалов.
  • 5. Партнерство. Сотрудничество с опытными предпринимателями и развитыми компаниями на начальных этапах развития вашего проекта может стать важным толчком в нужном направлении.

Читайте также: Как найти трендовый товар для продажи: 17 инструментов анализа спроса

Зачем интернет-магазину бизнес-план
Зачем интернет-магазину бизнес-план

Виды бизнес-планов

В зависимости от объема и краткости изложения пунктов бизнес-планы можно условно разделить на 3 вида:

  • 1. Мини-план. Тезисный вариант, который содержит такие же пункты, как основной, но без развернутых описаний и деталей. Этот вариант удобен для быстрого просмотра.
  • 2. Рабочий (основной) план. Основной инструмент для организации и ведения бизнеса. Это детальное описание каждого этапа предпринимательской деятельности с указанием необходимых ресурсов и затрат.
  • 3. Вариабельный план по типу «что если». Вариант рабочего плана, учитывающий риски. В проекте рассматривается порядок действий для разных сценариев развития предприятия.

Можно выделить виды бизнес-планов и в зависимости от целей деятельности:

  • стартовый план или стартап;
  • план стратегического развития;
  • план операций;
  • план расширения.

Стартовый план или стартап

Стартап обычно разрабатывается для привлечения инвесторов. Первоначальный проект корректируется по мере роста предприятия и изменения производственных задач. В финансовом разделе бизнес-плана последовательно расписываются затраты, необходимые для реализации намеченных шагов.

Структура бизнес-плана для стартапа

  • 1. Обзор предприятия.
  • 2. Описание услуг или продуктов, которые представляет компания на рынке.
  • 3. Ценностное предложение — торговый оффер, который объясняет клиенту, почему он должен купить товар или услугу именно в вашей компании, а не у конкурентов.
  • 4. Маркетинговый план (реклама и продвижение товаров и услуг).
  • 5. Исследование рынка. Анализ информации о потенциальных покупателях.
  • 6. Оценка рисков.
  • 7. Прогнозируемые затраты.
  • 8. Прогноз прибыли.

План стратегического развития

План стратегического развития включает описание стратегии, которой придерживается интернет-магазин для достижения поставленной цели.

Стратегические планы обычно разрабатываются для внутреннего использования сотрудниками предприятия. Главные параметры, на которые стоит обратить внимание — выделение сильных сторон коммерческой деятельности, определение областей, подлежащих улучшению. Обычно для оценки используется SWOT-анализ — инструмент стратегического планирования, который помогает выявить сильные и слабые стороны компании. При помощи SWOT-анализа можно определить перспективные направления роста и выявить препятствия.

Структура бизнес-плана для стратегического развития

  • 1. Определение миссии предприятия.
  • 2. Ключевые факторы успеха.
  • 3. Порядок действий для достижения целей.
  • 4. Срок реализации программы.

План операций

План операций акцентирует внимание на повседневных операциях, которые ведут к финансовой стабильности и успеху. Это пошаговое описание можно назвать частью стратегического планирования. Программа детально описывает действия руководства и рядовых сотрудников. Бизнес-план может отражать стратегические цели, перечень мероприятий и порядок распределения ресурсов компании для их достижения. Нередко план операций разрабатывается для обоснования увеличения суммы годового бюджета.

Структура бизнес-плана для операционной деятельности

  • 1. Цели предприятия.
  • 2. Действия, необходимые для достижения целей.
  • 3. Ресурсы, необходимые для деятельности.
  • 4. Требования к персоналу.
  • 5. Сроки реализации.
  • 6. Контроль исполнения и прогресса.

План расширения

План расширения нужен, когда бизнес активно развивается. Рост интернет-магазина требует дополнительных финансовых и трудовых ресурсов. Нередко речь идет о привлечении новых сотрудников, закупке новых материалов, изыскании дополнительных источников финансирования.

Если интернет-магазин планирует расширение за счет собственных финансовых средств и прибыли, план включает информацию о предполагаемых расходах и прогнозируемой прибыли.

Структура бизнес-плана для расширения компании

  • 1. Описание компании.
  • 2. Сведения об услугах и продуктах.
  • 3. Информация о стиле управления.
  • 4. Финансовые прогнозы.
  • 5. Анализ рынка и маркетинговые исследования.
  • 6. Обоснование для дополнительного финансирования.

Читайте также: Продвижение товаров в интернете: 14 способов

Как составить бизнес-план

Далее приводим пошаговый алгоритм составления бизнес-плана:

Шаг 1. Создание резюме

Напишите ключевую особенность вашего бизнеса. Выберите товары и услуги, которые будете продавать. Ответьте на вопрос, почему потенциальные покупатели должны заинтересоваться вашим товаром или услугой. Определите штатное расписание — количество сотрудников и должности.

Шаг 2. Описание компании

Опишите ваши конкурентные преимущества. Сформулируйте цели. Изложите возможности вашей компании и главные отличия от конкурентов. Определите особенности целевой аудитории.

Шаг 3. Операционная структура

Детально опишите работу предприятия. Выберите организационно-правовую форму деятельности. В Украине можно открыть предприятия в формате ООО или ФЛП.

Шаг 4. Описание продукта

Этот раздел содержит информацию о товарах и услугах компании. Опишите отличия продукта от аналогичных предложений конкурентов, ценовую политику, прогнозируемые результаты выбранных решений. Раздел включает:

  • сведения о том, как работает и чем полезен ваш продукт;
  • принципы ценообразования;
  • стратегию организации поставок и выполнения заказов;
  • стратегию продаж.

При описании товаров и услуг важно уточнить порядок и способы распространения информации о них среди потенциальных покупателей.

Шаг 5. Определение маркетинговой стратегии

Напишите, как вы собираетесь рассказать потенциальным покупателям о своем продукте. Перечислите, какими способами вы будете увеличивать осведомленность аудитории, повышать лояльность покупателей.

Шаг 6. Финансовый прогноз

Опишите стратегии, которые помогут вашей компании стабильно работать и приносить прибыль.

Читайте также: Как зарабатывать на маркетплейс с вложениями и без: 5 лайфхаков

Алгоритм создания бизнес-плана
Алгоритм создания бизнес-плана

Полезные советы по созданию бизнес-плана

Чтобы написать удачный бизнес-план, нужно точно понимать цели и реально оценивать финансовые возможности. Не стоит копировать готовые шаблоны. Индивидуальный подход поможет правильно расставить акценты. Полезные рекомендации, как написать бизнес-план:

  • Не делайте слишком оптимистичных, необоснованных прогнозов.
  • Если вы составляете бизнес-план, чтобы привлечь инвесторов, партнеров или клиентов, проверьте его на отсутствие орфографических и пунктуационных ошибок. Текстовая информация с ошибками может отвратить кредиторов от сотрудничества.
  • Проявите индивидуальность, раскройте свое видение развития предприятия.

Стартовые инвестиции на развитие интернет-магазина обычно невелики. У многих торговых площадок, работающих в сети, отсутствуют складские помещения, офис и собственная курьерская служба. Одно из ключевых отличий бизнес-плана интернет-магазина — небольшое внимание вопросам сроков возврата вложенных средств. Приоритетные моменты — ежемесячные расходы, связанные с продвижением веб-ресурса и организационными (логистическими) мероприятиями, а также прибыль и прогнозируемая динамика ее роста.

Интернет-маркетинг — среда, отличная от методов и приемов продаж, которые используют маркетологи при продвижении офлайн-точек. Основные маркетинговые исследования в интернете (анализ деятельности конкурентов и емкости ниши, изучение целевой аудитории) дают конкретные результаты, которые можно отслеживать в разные периоды времени. При планировании работы интернет-магазина можно подсчитать точное количество запросов по определенному товару или услуге с привязкой к конкретному региону.

Маркетплейс — это крупная торговая онлайн площадка, такая как Amazon, Aliexpress, АЛЛО. Гиганты бизнеса предоставляют клиентам свои ресурсы в обмен на комиссию от продаж. По данным Statista, квартальный доход от продаж на больших маркетплейсах превышает 149 миллиардов долларов. Почему выгодно пользоваться услугами маркетплейсов:

  • 1. Большое количество пользователей — покупателей, которые ищут нужные товары на удобной, знакомой, надежной и раскрученной площадке.
  • 2. Мощное продвижение. Маркетплейсы вкладывают большие деньги, чтобы повысить узнаваемость и посещаемость площадки. Над продвижением интернет-ресурса трудится команда маркетологов и специалистов сферы SEO.
  • 3. Продавцам маркетплейса не требуются специальные знания в области электронной коммерции и большие стартовые вложения, связанные, например, с разработкой и продвижением сайта.
  • 4. Возможность использовать службы доставки маркетплейса и другие сервисы (call-центры, службу технической поддержки).

Читайте также: Как продавать на АЛЛО

Если вы решили воспользоваться услугами маркетплейса, процесс составления бизнес-плана для интернет-магазина станет намного проще. Вам не придется продумывать маркетинговые стратегии, планировать расходы на продвижение сайта и услуги специалистов digital-сферы. Вы получите лучшие технические решения и проверенные стратегии коммерческого роста, защитите свой интернет-магазин от негативных внешних факторов. Команда маркетплейса умеет работать с откликами покупателей, есть опыт урегулирования конфликтных ситуаций. Каждый продавец маркетплейса получает рекомендации, как работать с покупателями и развивать эффективную коммуникацию.

Регистрация на маркетплейсе АЛЛО — это возможность сосредоточиться на логистических операциях, улучшении качества обслуживания покупателей и расширении ассортимента. Больше усилий и времени для развития бизнеса — больше прибыли!

Автор: Ольга Сичинава Назад