Як надзвичайно незадоволений користувач Samsung Galaxy S24 Ultra, я зіткнувся з не лише технічними проблемами, а й неприємним досвідом повернення. Ось ключові недоліки, які повністю зіпсували моє враження від покупки:
1. Проблеми з поверненням: Я повернув телефон разом із захисною плівкою, але мені компенсували лише вартість самого телефону, без врахування плівки. Це відчувається як шахрайство з боку продавця або сервісу.
2. Технічні недоліки:
- Galaxy AI працює з обмеженою кількістю мов, що ускладнює його використання в повсякденному житті.
Так, багато функцій на основі штучного інтелекту (AI), які є у флагманських смартфонах, доступні в широкому асортименті пристроїв завдяки додаткам Google та сервісам Android. Наприклад:
Google Assistant: Цей голосовий помічник доступний на більшості сучасних Android-пристроїв та може виконувати команди, планувати події, шукати інформацію тощо.
Google Lens: Використовується для розпізнавання об'єктів, перекладу тексту в реальному часі та пошуку товарів за фото.
Google Photos: Автоматичне сортування та покращення зображень завдяки AI, включаючи функції пошуку за об'єктами та обличчями на фото.
Текстовий переклад і диктування: Вбудований переклад тексту та голосове введення доступні в багатьох додатках Android, навіть на бюджетних телефонах.
Автозавершення та рекомендації в Gmail і Google Docs: AI-підказки для спрощення листування та редагування текстів.
Таким чином, навіть недорогі телефони Android можуть мати доступ до розвинених AI-функцій через інтеграцію з сервісами Google, і це значно скорочує потребу в дорогих флагманах з власними AI-рішеннями.
- Камера не виправдовує очікувань, особливо в умовах недостатнього освітлення. Якість зйомки далека від заявлених стандартів.
- Великий екран не допомагає уникнути проблем із багатозадачністю — телефон іноді пригальмовує під час перемикання між додатками.
3. Нестабільність у користуванні: Незважаючи на високу ціну, телефон не забезпечує достатньої стабільності й зручності для повсякденного користувача.
Цей досвід залишив у мене вкрай негативне враження, і я б не радив цей пристрій ні за які обставини.
Буду порівнювати зі своїм стареньким S9+.
За розмірами спочатку здавався кирпичем. Я навіть думав може брати S24+ замість ультри. Але врешті вирішив брати топову модель і не паритися наступні декілька років за оновлення гаджета.
Загалом відчуття, що відбулася радше еволюція смартфону, ніж революція. Усе краще: екран, батарея, швидкість роботи, матеріали приємні. Але чогось революційного я не побачив. Розрекламованим AI майже не користуюсь поки-що.
Дуже подобається екран. По-перше, все чітко видно навіть на сонці. А по-друге, його матеріал такий, що залишається мало відбитків та бруду, і добре працює антиблік. Єдине - сканер відбику пальця інколи не спрацьовує. У рекомендаціях зазначеєтсья, що треба помочити палець))) І реально це працює)) Захисне скло не клеїв і поки не збираюсь, бо екран дійсно крутий.
А далі все швидко працює. Навіть до андроід авто конектиться набагато швидше, ніж мій старенький S9+.
І класно тримає батарея. Реально на два дні вистачає (постійний браузінг, повідомлення і т.п.) якщо без ігор.
Також телефон приємний в руці. Його приємно тримати, такий собі металевий холодок. Але, він досить слизький. І якщо розмовляти і тримати одним плечем (коли руки зайняті), то досить високий ризик, що він вислизне. Тому бажано брати чохол. Хоча це і буде псувати сам вигляд телефону і збільшить його і так немаленькі розміри.
Із мінусів я б виділив ціну. Ціна здається завищеною навіть з постійними акціями (типу бонусних гривень, як в алло, чи сертифікату як у розетці). За ці ж самі гроші можна зараз взяти iPhone 15 Pro. І враховуючи, що Apple, більше вкладаєтсья в екосистему, розробила свою OS, трішки краще сама збірка, то я не зовсім розумію ціноутворення. Осадочок, як то кажуть, залишився.
По камері нічого не можу сказати. Не помітив чогось прям вау. Якщо порівнювати з iPhone 15 Pro дружини. То на мій суб'єктивний погляд камера на яблуці все ж краща.
Стосовно досвіду купівлі в Алло.
Думав, що в подарунок буде блок зарядки, як це робить Розетка, наприклад. Але як виявилось, його не дарують. Треба окремо докупляти. Отримував на НП, відправили швидко.
**Вага:** Незважаючи на габарити, S24 Ultra легший за S21 Ultra, що стало приємним сюрпризом.
**Зовнішній вигляд:** Спочатку незвично тримати телефон із прямими кутами після м'яких кутів S21 Ultra, але з часом звикла, і тепер мені комфортно. Титанова рамка додає відчуття міцності, хоча задня частина, очевидно, пластикова.
**Акумулятор:** Тримає заряд добре, заряджаю раз на день при активному використанні 24/7 (крім часу сну). Єдине, що поки не зрозуміла, який блок живлення потрібний, оскільки в налаштуваннях зазначено номінальне значення DC 10V; 4.5A, а адаптер на 45 Вт має 9V.
**Функції:** Крім ШІ та камер, телефон не сильно відрізняється від мого старого S21 Ultra. Однак нові фішки, як-от генерація шпалер і переклад у телефонному режимі, чатах могли б потішити, але... Шкода, що немає української мови в перекладі, хоча є російська що жахливо.
**Нотатник:** Дозволяє скинути великий текст, і ШІ згенерує найважливіше з нього. Можливість закріплювати декілька скрінів – корисна фішка для мене.
**Камера:** Основна різниця помітна у якості зображення та відео. Вечірні кадри стали кращими, а уповільнена зйомка 1/4 дуже сподобалася. Режими гіперлапсу для зірок, нічний, для людей та авто – додатковий плюс. Редактор ШІ також працює добре, хоч і дещо знижує якість фото.
**Ігри:** Граю легкі ігри, але NFS та Asphalt 9 йдуть без проблем, деталізація значно краща, телефон не перегрівається, навіть при високій температурі навколишнього середовища.
**S Pen:** Трохи пахне хімічним пластиком, але виконує всі функції, що й S Pen Pro. Зручно, що він завжди в телефоні. Використовую його для перекладу речень та інших функцій, зокрема пошуку в інтернеті з будь-якого фото чи відео.
**Недоліки:** Відсутність української мови в Bixby трохи засмучує.
Загалом, я оберу S24 Ultra за його камеру та нові функції.
Доброго дня. Хочу залишити відгук на цю модель. У всіх відеооглядах і англомовних і україномовних , скрізь тільки нахіалюють телефони цієї лінійки , камера супер, залізо супер , екран взагалі вище всіх похвал. що маємо в реальності : екран з жахливим рівнем ШІМ на яскравості нижче 50%, настільки жахливий що очі починають боліти з перших хвилин використання. Крім того сам екран, при мінімальному відхиленні огляду , під кутом 80-70 градусів відразу уходить в якесь зеленувате відображення білого кольору і трохи затемнюється, це неприємно. Ідемо далі : камера - зробив декілька знімків ввечері у порівнянні з Xiaomi 13 t. нічний режим - це просто неправдивий засвічений жах, в звичайному режимі виходить не деталізована мильна картинка, ніби фотографую на кнопковий телефон 2006 року ))) а в приміщенні відбувається якась постобробка кадру, після якого фото дуже істотно відрізняється від того що бачиш, дуже!!
Мені дуже сумно , адже брав цей телефон розраховуючи на флагманські можливості в усьому... Взяв 14/08 , повернув 15/08
Але треба віддати належне працівникам магазину, обслуговування на найвищому рівні! так, повернення це неприємна процедура анаі для покупця ані для продавця, але все перевірили швидко, зробили заявку на повернення без натяку на негатив!
Так вже історично склалося що всі свої смартфони для всієї родини я купляв в Алло , і надалі буду брати лише тут, бо сервіс в складних питаннях на висоті !!
в мене питання лише до Samsung, до недостатнього висвітлення реальних проблем, таких як ШІМ !!!
Хочу залишити коментар про сам магазин, а не телефон. Телефоном користуюсь другий день, поки все супер)
Купували з чоловіком телефон в магазині в ТЦ Піраміда і попросили наклеїти захисну плівку на скло. Консультант зіпсував 3 плівки, клеїв пів години і після кожної показував наклеєну гармошкою плівку, яку грів феном і казав все розправиться. Може хлопець новенький і немає досвіду але взбісило що табун інших не допомогли йому, а тільки закатували очі з того що він робить. Після третьої плівки, я кажу: "Ну ви що знущаєтесь, воно ж хвилями і не розправиться", старший який тупо спостерів за цим поряд на касі, ще й в цей час по хамськи розмовляв з клієнтом по телефону, роздратовано сказав цьому хлопцю: "Все знімай, віддай їм без плівки!". Можна було розвернутись і піти взагалі не заплативши, адже хлопчина розпакував телефон і клеїв плівку до оплати. Але це був мій день народження і вже й так півгодини очікування псували враження, не хотілось добивати настрій зовсім. Вийшли з магазину і поряд на острівку нам наклеїли плівку за півтори хвилини (засікли час заради цікавості). Отже враження від обслуговування жахливі. Хоча десь місяць назад купувала донці телефон і консультант дуже добре розповів про відмінності телефонів і швидко наклеїв плівку. Я йшла саме в цей магазин, розрахувуючи що буде той досвідчений хлопчина (його не було), а отримала ось таке...
Купила по предзамовленню, довго вагалась який саме обрати, на 256гб чи 512, завдяки консультану магазину Алло я зупинилась на 512гб. Розмір самого девайсу зовсім трішечки відрізняється від мого старого NOTE9, але різниця в розмірі екрану - вражає, за вдяки відсутності чорних країв довкола екрану. Приємно переглядати відео на такому розмірі. Чудово працює зум, добре збільшує без погіршення якості фото, легко можна прочитати те що не видно на великій відстані. Хороший чистий звук. Батарея добре тримає заряд, більше 2х днів. Радує і корпус телевона, виглядає дуже стильно, задня панель матова, приємна на дотик і ковзає в руках, металеві краї довкола, чудове скло екрана, відмінна якість зображення навіть при дуже яскравому світлі. Захисне скло поки не ставила, боюсь що воно зіпсує якість зображення. Загалом це маленький компьютер з багатьма функціями і можливостями, з якими яще не повністю ознайомилася, переваги ШІ ще не встигла оцінити.
До мінусів можу віднести: вартість телефону. На мою думку, за такі гроші можна було трохи доповнити комплектацію, хоча б блоком живлення.
Можу сказати що цілком задоволена як покупкою, так і магазином Алло, ви як завжди - на висоті! Дякую!
Отзывы
Як надзвичайно незадоволений користувач Samsung Galaxy S24 Ultra, я зіткнувся з не лише технічними проблемами, а й неприємним досвідом повернення. Ось ключові недоліки, які повністю зіпсували моє враження від покупки: 1. Проблеми з поверненням: Я повернув телефон разом із захисною плівкою, але мені компенсували лише вартість самого телефону, без врахування плівки. Це відчувається як шахрайство з боку продавця або сервісу. 2. Технічні недоліки: - Galaxy AI працює з обмеженою кількістю мов, що ускладнює його використання в повсякденному житті. Так, багато функцій на основі штучного інтелекту (AI), які є у флагманських смартфонах, доступні в широкому асортименті пристроїв завдяки додаткам Google та сервісам Android. Наприклад: Google Assistant: Цей голосовий помічник доступний на більшості сучасних Android-пристроїв та може виконувати команди, планувати події, шукати інформацію тощо. Google Lens: Використовується для розпізнавання об'єктів, перекладу тексту в реальному часі та пошуку товарів за фото. Google Photos: Автоматичне сортування та покращення зображень завдяки AI, включаючи функції пошуку за об'єктами та обличчями на фото. Текстовий переклад і диктування: Вбудований переклад тексту та голосове введення доступні в багатьох додатках Android, навіть на бюджетних телефонах. Автозавершення та рекомендації в Gmail і Google Docs: AI-підказки для спрощення листування та редагування текстів. Таким чином, навіть недорогі телефони Android можуть мати доступ до розвинених AI-функцій через інтеграцію з сервісами Google, і це значно скорочує потребу в дорогих флагманах з власними AI-рішеннями. - Камера не виправдовує очікувань, особливо в умовах недостатнього освітлення. Якість зйомки далека від заявлених стандартів. - Великий екран не допомагає уникнути проблем із багатозадачністю — телефон іноді пригальмовує під час перемикання між додатками. 3. Нестабільність у користуванні: Незважаючи на високу ціну, телефон не забезпечує достатньої стабільності й зручності для повсякденного користувача. Цей досвід залишив у мене вкрай негативне враження, і я б не радив цей пристрій ні за які обставини.
Буду порівнювати зі своїм стареньким S9+. За розмірами спочатку здавався кирпичем. Я навіть думав може брати S24+ замість ультри. Але врешті вирішив брати топову модель і не паритися наступні декілька років за оновлення гаджета. Загалом відчуття, що відбулася радше еволюція смартфону, ніж революція. Усе краще: екран, батарея, швидкість роботи, матеріали приємні. Але чогось революційного я не побачив. Розрекламованим AI майже не користуюсь поки-що. Дуже подобається екран. По-перше, все чітко видно навіть на сонці. А по-друге, його матеріал такий, що залишається мало відбитків та бруду, і добре працює антиблік. Єдине - сканер відбику пальця інколи не спрацьовує. У рекомендаціях зазначеєтсья, що треба помочити палець))) І реально це працює)) Захисне скло не клеїв і поки не збираюсь, бо екран дійсно крутий. А далі все швидко працює. Навіть до андроід авто конектиться набагато швидше, ніж мій старенький S9+. І класно тримає батарея. Реально на два дні вистачає (постійний браузінг, повідомлення і т.п.) якщо без ігор. Також телефон приємний в руці. Його приємно тримати, такий собі металевий холодок. Але, він досить слизький. І якщо розмовляти і тримати одним плечем (коли руки зайняті), то досить високий ризик, що він вислизне. Тому бажано брати чохол. Хоча це і буде псувати сам вигляд телефону і збільшить його і так немаленькі розміри. Із мінусів я б виділив ціну. Ціна здається завищеною навіть з постійними акціями (типу бонусних гривень, як в алло, чи сертифікату як у розетці). За ці ж самі гроші можна зараз взяти iPhone 15 Pro. І враховуючи, що Apple, більше вкладаєтсья в екосистему, розробила свою OS, трішки краще сама збірка, то я не зовсім розумію ціноутворення. Осадочок, як то кажуть, залишився. По камері нічого не можу сказати. Не помітив чогось прям вау. Якщо порівнювати з iPhone 15 Pro дружини. То на мій суб'єктивний погляд камера на яблуці все ж краща. Стосовно досвіду купівлі в Алло. Думав, що в подарунок буде блок зарядки, як це робить Розетка, наприклад. Але як виявилось, його не дарують. Треба окремо докупляти. Отримував на НП, відправили швидко.
**Вага:** Незважаючи на габарити, S24 Ultra легший за S21 Ultra, що стало приємним сюрпризом. **Зовнішній вигляд:** Спочатку незвично тримати телефон із прямими кутами після м'яких кутів S21 Ultra, але з часом звикла, і тепер мені комфортно. Титанова рамка додає відчуття міцності, хоча задня частина, очевидно, пластикова. **Акумулятор:** Тримає заряд добре, заряджаю раз на день при активному використанні 24/7 (крім часу сну). Єдине, що поки не зрозуміла, який блок живлення потрібний, оскільки в налаштуваннях зазначено номінальне значення DC 10V; 4.5A, а адаптер на 45 Вт має 9V. **Функції:** Крім ШІ та камер, телефон не сильно відрізняється від мого старого S21 Ultra. Однак нові фішки, як-от генерація шпалер і переклад у телефонному режимі, чатах могли б потішити, але... Шкода, що немає української мови в перекладі, хоча є російська що жахливо. **Нотатник:** Дозволяє скинути великий текст, і ШІ згенерує найважливіше з нього. Можливість закріплювати декілька скрінів – корисна фішка для мене. **Камера:** Основна різниця помітна у якості зображення та відео. Вечірні кадри стали кращими, а уповільнена зйомка 1/4 дуже сподобалася. Режими гіперлапсу для зірок, нічний, для людей та авто – додатковий плюс. Редактор ШІ також працює добре, хоч і дещо знижує якість фото. **Ігри:** Граю легкі ігри, але NFS та Asphalt 9 йдуть без проблем, деталізація значно краща, телефон не перегрівається, навіть при високій температурі навколишнього середовища. **S Pen:** Трохи пахне хімічним пластиком, але виконує всі функції, що й S Pen Pro. Зручно, що він завжди в телефоні. Використовую його для перекладу речень та інших функцій, зокрема пошуку в інтернеті з будь-якого фото чи відео. **Недоліки:** Відсутність української мови в Bixby трохи засмучує. Загалом, я оберу S24 Ultra за його камеру та нові функції.
Доброго дня. Хочу залишити відгук на цю модель. У всіх відеооглядах і англомовних і україномовних , скрізь тільки нахіалюють телефони цієї лінійки , камера супер, залізо супер , екран взагалі вище всіх похвал. що маємо в реальності : екран з жахливим рівнем ШІМ на яскравості нижче 50%, настільки жахливий що очі починають боліти з перших хвилин використання. Крім того сам екран, при мінімальному відхиленні огляду , під кутом 80-70 градусів відразу уходить в якесь зеленувате відображення білого кольору і трохи затемнюється, це неприємно. Ідемо далі : камера - зробив декілька знімків ввечері у порівнянні з Xiaomi 13 t. нічний режим - це просто неправдивий засвічений жах, в звичайному режимі виходить не деталізована мильна картинка, ніби фотографую на кнопковий телефон 2006 року ))) а в приміщенні відбувається якась постобробка кадру, після якого фото дуже істотно відрізняється від того що бачиш, дуже!! Мені дуже сумно , адже брав цей телефон розраховуючи на флагманські можливості в усьому... Взяв 14/08 , повернув 15/08 Але треба віддати належне працівникам магазину, обслуговування на найвищому рівні! так, повернення це неприємна процедура анаі для покупця ані для продавця, але все перевірили швидко, зробили заявку на повернення без натяку на негатив! Так вже історично склалося що всі свої смартфони для всієї родини я купляв в Алло , і надалі буду брати лише тут, бо сервіс в складних питаннях на висоті !! в мене питання лише до Samsung, до недостатнього висвітлення реальних проблем, таких як ШІМ !!!
Хочу залишити коментар про сам магазин, а не телефон. Телефоном користуюсь другий день, поки все супер) Купували з чоловіком телефон в магазині в ТЦ Піраміда і попросили наклеїти захисну плівку на скло. Консультант зіпсував 3 плівки, клеїв пів години і після кожної показував наклеєну гармошкою плівку, яку грів феном і казав все розправиться. Може хлопець новенький і немає досвіду але взбісило що табун інших не допомогли йому, а тільки закатували очі з того що він робить. Після третьої плівки, я кажу: "Ну ви що знущаєтесь, воно ж хвилями і не розправиться", старший який тупо спостерів за цим поряд на касі, ще й в цей час по хамськи розмовляв з клієнтом по телефону, роздратовано сказав цьому хлопцю: "Все знімай, віддай їм без плівки!". Можна було розвернутись і піти взагалі не заплативши, адже хлопчина розпакував телефон і клеїв плівку до оплати. Але це був мій день народження і вже й так півгодини очікування псували враження, не хотілось добивати настрій зовсім. Вийшли з магазину і поряд на острівку нам наклеїли плівку за півтори хвилини (засікли час заради цікавості). Отже враження від обслуговування жахливі. Хоча десь місяць назад купувала донці телефон і консультант дуже добре розповів про відмінності телефонів і швидко наклеїв плівку. Я йшла саме в цей магазин, розрахувуючи що буде той досвідчений хлопчина (його не було), а отримала ось таке...
Купила по предзамовленню, довго вагалась який саме обрати, на 256гб чи 512, завдяки консультану магазину Алло я зупинилась на 512гб. Розмір самого девайсу зовсім трішечки відрізняється від мого старого NOTE9, але різниця в розмірі екрану - вражає, за вдяки відсутності чорних країв довкола екрану. Приємно переглядати відео на такому розмірі. Чудово працює зум, добре збільшує без погіршення якості фото, легко можна прочитати те що не видно на великій відстані. Хороший чистий звук. Батарея добре тримає заряд, більше 2х днів. Радує і корпус телевона, виглядає дуже стильно, задня панель матова, приємна на дотик і ковзає в руках, металеві краї довкола, чудове скло екрана, відмінна якість зображення навіть при дуже яскравому світлі. Захисне скло поки не ставила, боюсь що воно зіпсує якість зображення. Загалом це маленький компьютер з багатьма функціями і можливостями, з якими яще не повністю ознайомилася, переваги ШІ ще не встигла оцінити. До мінусів можу віднести: вартість телефону. На мою думку, за такі гроші можна було трохи доповнити комплектацію, хоча б блоком живлення. Можу сказати що цілком задоволена як покупкою, так і магазином Алло, ви як завжди - на висоті! Дякую!